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防盗报警器的网络化人性化发展趋势浅析

    防盗报警系统经过多年发展,已步入成熟期,产品外观的小型化及精致化,已无法继续满足客户的需求,而功能的多样化、性能的稳定性,则越来越受到关注。我们在防盗报警器的发展优势之后,更多关注行业发展的未来趋势:产品功能技术提升,人性化趋势,整合功能发展等等都是防盗报警器的发展趋势。

一、 防盗报警技术分析

探测器决定防盗报警系统的优势

    现阶段防盗报警系统主要应用于侵入探测,亦即透过安装各类型的探测器(如主被动红外线、微波、门窗磁簧开关、紧急按钮、玻璃破碎探测器等),按照预先设定的规则,检测被保护区域是否有非正常侵入;当发现有非正常侵入,报警控制器即进行语音声光的警示,同时显示警报点区域位置,联网的系统还会将报警资讯,透过手机、平板Pad、市内电话线、IP网路或以无线电信网路,通报用户或是监控管理中心。 在防盗报警系统中所能连结的探测器其中,红外线是目前最主要的探测方式之一。在多元探测应用需求不断衍生,建筑环境结构又日益复杂的今日,除了安装技术外,防盗报警系统在探测技术的发展更成为系统是否具有效益优势的指标。我们可以从接下来几种探测技术的应用与发展来检视。首先应用最多也最普遍的就是红外线防盗探测器,红外线防盗探测器分为主动式(AIR,又称「对射式」)与被动式(PIR,又称「热感应式」)。主动式红外线因为具有发光器会主动发出光束,遮断才误报,且光束笔直,所以一般都用于区域的周界防护;至于被动式红外线则是靠探测人体发射的10-12μm左右的红外线,而进行感测报警,但因为在常态下,室外温差变化大,热源干扰及扰动多,所以被动式红外线探测器大部份只能适用于室内或特定区域空间使用。除此之外而红外线探测器关系到防盗报警探测系统的的优劣有以下十个误报因素,在必须应用技术慎重加以考虑,

这10大红外线探测器误报主因:

1.对RFI&EMI无线电射频的抗干扰能力不良,产生邻频干扰。  2.对人员入侵行为判断准确度不足。

3.受到环境温度、强光影响。

4.报警主机和探测器因多套配置导致编码重复。

5.透光罩外形设计不良。

6.内部光线元器件设计角度误差。

7.红外线探测器安装施工方式错误不良。

8.多重探测技术应用错误造成相互干扰。

9.生产产品工艺不良及操作使用错误造成误报。

10.探测距离、范围、温度补偿,灵敏度设定错误或搭配不良。

    灵敏度和误报率,一直是防盗报警产品必须面对的矛盾,因为产品的灵敏度提高,误报率也经常随着上升。因此,已有不少厂商对此进行改进。由上可知,红外线探测器可能发生误报的情况,多数与产品本身的设计制造能力有关。所以,产品本身性能的选择,是降低误报率极为重要的第一道门槛。

二、防盗报警器发展趋势解析

1、防盗报警主机与控制面板技术提升

    比如入侵探测,需要快速回应即时入侵事件,否则可能造成重大的损失。因此,优秀的防盗报警产品,应该在性能与可靠性两方面,寻找平衡。在探测技术上可以采用「红外XX」的双重或三重探测技术,尽量降低误报率。

   此外,主机上若再加上嵌入式MCU或是微处理CPU技术,就可以让防盗报警主机在功能上提升到更多样化界面要求,在控制面板上,从本次测试产品上看,精致简化的控制操作与远端移移动界面的控制已是必然的趋势,加上不同的门禁控制界面,使得控制面板不再是一个死板的键盘而已。防盗报警主机与控制面板也在防入侵防破坏的机制上有了大幅的改良,可看到密码锁盖板等设计的配合,还有外观材质结构着重抗暴与耐候的结构,这一切都在突显整体防盗报警系统的技术提升。

2、防盗报警系统发展人性化

    随着人们生活水准大幅提高,在实际生活,防盗报警系统的技术,也可以应用于提供个性化的医疗报警服务。已有业者针对中国老人化的发展趋势,推出远端医疗看护回应系统解决方案。透过防盗报警主机液晶萤幕、按键、呼叫键等功能特点,用户按键后,不需要透过电话,即可直接与保安服务中心或亲人对话。该系统还可即时发现用户摔倒、活动等资讯,并有定时吃药提示等多种事件语音提醒功能。另外,最新的防盗报警主机系统也可根据用户的不同需求,配备具备蓝芽技术的心电图监测仪、血糖仪、血压计、体重计等多种蓝芽医疗设备,可即时检测用户的血糖、心电图等生理状况,并透过报警控制主机,将用户的生理状况(心电图、血糖、血压)资讯,传送给远端医疗人员进行居家照护。

3、防盗报警系统的整合与应用

    整合是安防系统的一大发展趋势,防盗报警系统自然也不例外。事实上,防盗报警系统与影像监控、门禁系统等其他安防子系统的整合,早非新鲜事,而近年来,由于其逐步将应用拓展到住宅、社区,因此也开始结合智慧家居,但这些仅是最简单、最基础的整合。另外还可以做到如防盗报警与影像监控的连动,目前仅是利用硬体将前端探测器的输出介面,与影像监控的报警连动输入介面,连接起来,当出现异常情况时,透过预先设定的连动方式,执行影像报警连动实现影像回放、硬碟录影。又如与软件平台的资讯整合,除硬体整合外,软件整合更是各防盗报警子系统间整合的重点。在各系统整合中,目前的关键点是如何解决各系统之间资讯的互动及处理。

    再过来就是最近的防盗报警整合要求必须要达到多种报警联网并存的方式,防盗报警联网有个容易混淆的含义,就是将报警控制器与控制中心的联网,跟报警探测器与控制器间的联网,混为一谈。其实报警联网方式,包括有线、无线两种,如连线公安或以无线GSM电话通报,而报警探测器与控制主机间的联网,无线是专用无线,如红外线或Zigbee等并不是电信运营商所提供的无线平台。这二者就重要性而言,报警控制器与控制中心的联网,才是系统整合的关键。近年来,随着IP网路的盛行,不少报警控制器厂商也开始采用有线或无线的IP网路联网方式,但实际看到的连网应用由于使用环境的封闭性,透过TCP/IP的方式联网目前应用面尚未大幅成长。

4、防盗报警服务发展方向剖解

   “应其所托”——适应不同类别服务对象的差异化需求

    不同类别服务对象的安全防范需求千差万别,报警服务虽无法面面俱到,但在主流应用方面,应满足与其防范风险相适应的需求,做到及时、可靠、准确、有效报警服务的关键在于报警服务能否满足服务对象期望的处置主体,如警方,“及时”到达发案现场进行处置的要求。

公安处警要求规定,处警时间必须做到市区5分钟内,城郊10分钟内到达现场。据数据统计,如果在警方在报警后1到3分钟赶到现场,抓捕率一般为60%到70%,如果在5分钟左右到达现场,抓捕率只有20%到30%。

报警服务如果在自身接警、核警、转发环节所花费的时间较长,则即使向警方提供了准确的发案报警信息,也于事无补或已造成客户的一定损失,这就失去报警的意义。因此,为同警方的警务机制相适应,报警服务必须有有效的对应响应时间。现在报警服务已可做到当入网用户现场发生报警时,其现场图像和报警信息可在2秒钟内到达110接警台及报警服务中心值班台,报警服务中心值班台核警时间可在30秒钟内。转发时间可在2秒钟内。要达到这一时间水平,为警方现场破案赢得宝贵时间,报警服务应采用视频核警的手段,仅靠电话核警或人工赴现场核警是做不到的。

   对家庭和个人来讲,在安防方面首先关注的是生命安全保障,身体健康保障、其次才是财产盗抢损失、设备损坏损失等。由于国内民众依法不能持有武器和管制刀具,当面临恶性人身侵害时,几乎没有任何抵抗能力,只能完全依靠报警,而且依赖于警方在最短时间内赶到现场,才有可能保证人身及财产的安全。因此报警服务应该保证此类报警救助的需求在最短的响应时间内到达警方。但是,当客户处无人期间发生入室盗窃时,客户此时期望的变成了如何使财产不受损失。只要财产不受损失,是否能抓到窃贼,对客户来讲变得并不重要了。所以此时报警服务应该做到的是如何用技术手段恫吓罪犯,以当场制止犯罪。对不同类别客户的需求,应有对应的报警服务项目以及按合同约定的非警情救助业务。如协助客户远程或现场锁门、劝阻非业务进入的人员、提醒非正常操作者接受异常服务程序等,有针对性地满足不同类别服务对象的差异化需求。

5、“远近相宜”——现代报警服务的远程化、网络化与本地化、专业化

    报警服务依托信息技术系统,以提供报警信息为主,其核心是在用户和公安或救援机构之间建立快速通道,解决客户与公安或救援机构之间的快速联系问题。从报警服务业的发展过程及现状来看,报警服务绝不仅仅局限于本地接警,它是大范围、跨区域、跨城市的远程化接警服务。一方面,报警服务是以信息服务为基础,用现代化的新技术、新业态和新服务方式满足需求,具有高技术、网络化、全局共享等特征。另一方面,报警服务要完成同客户的约定,其处置又必须在本地进行。这一“远”一“近”,构成了现代报警服务业不可或缺的两个方面。既要以技术体系的信息化、网络化支持全国服务范围的报警服务,同时也要以救助实施方面的本地化、专业化、及时性向客户提供具体的综合性服务。跨地域的大规模远程监控报警系统同本地的监控系统和保安、救助服务形成有效的结合,也将是报警服务未来的一个发展方向。